售前咨询/订单查询热线:0755-88250161
下单流程
关于工期
1、不同数量、不同工艺、不同送货方式都会导致总体工期的变动,下单前请先与客服确认总体工期,预留充足的时间。 2、当日18:00前支付的订单,若印刷文件通过审核,当晚投入生产,18:00后支付的订单,次日投入生产,周日休息不接单。
3、法定节假日不接单,不计入工期。
稿件上传
设计稿件支持.ai、.cdr、.pdf、.jpg(300DPI)、.indd等格式,色彩模式必须为CMYK,为保障印刷效果,稿件要求如下:
CorelDraw文件请存成CDR格式13版本,Illustrator文件请存成.ai格式,InDesign文件请存成.indd格式,
以上文件也可导成CMYK色彩模式、300DPI精确度的.pdf、.jpg格式。
稿件上传的具体操作 <50M的稿件,可直接传送给君成吉企业微信客服; ≥50M的稿件,可选用以下传输方式: 1、百度网盘:将稿件上传至百度网盘后分享链接与提取码给客服,客服进行下载(若分享的文件有更新或覆盖,以客服与客户最终确认的文件为准) 2、QQ在线传输:添加客服QQ(2244889277)或打开与客服QQ的临时会话窗口,传输稿件 3、邮箱发送:发送至2244889277@qq.com
印刷品稿件要求
印刷稿件支持格式:
色彩模式 印刷比例 分辨率 出血位 裁切安全范围 文字转曲图片嵌入 黑色色值 专色标注 线条粗细 合理色差 其它事项

CMYK 1:1 300DPI及以上 左、右、上、下需各加3mm出血位 文字需离边至少3mm,若涉及“切圆角”工艺,请注意文字不要排版在可能被裁走的部分 图片需全部嵌入,文字需全部转曲,因未嵌入图片或未转曲文字导致的印刷成品与设计稿不符,不在售后范围内。 客户自来稿件中的黑色必须为单色黑(即C、M、Y值为0,K值为100%),不能为四色黑(即C、M、Y、K值各为100%)。 如需专色印刷请标注专色值,并与客服说明,按客服要求处理稿件 线条低于0.1mm时印刷将无法显示,需设定不小于0.1mm CMYK填色请勿低于5%, CMYK稿件请勿置入专色(如Pantone) 合版印刷时颜色可能会有偏差,±10%色差为正常标准 稿件印刷时,每一批次画面色彩相同,但不同批次印刷时,±10%色差为正常标准 定制类印制品自开始制作起,不允许退货
需刀模的印刷品,可在本网站下载刀模文件 印制品画面以沟通时双方确认的最终设计稿件为准 若稿件上印有QR code或Barcode条形码,本公司不能保证条形码内的数据能读取正常。

喷绘稿件要求
喷绘稿件支持格式:
色彩模式 印刷比例

分辨率
出血位 文字转曲图片嵌入 黑色色值 专色标注 合理色差 其它事项

CMYK 1:1,若喷绘面积过大,可将设计稿尺寸缩小10倍(需在设计稿画面外明确标注成品尺寸,下单前需和客服说明并由客服确认尺寸) (1)文件尺寸最长边≤1m:200~300dpi/英寸; (2)1m<文件尺寸最长边≤2m:120~150dpi/英寸; (3)2m<文件尺寸最长边≤3m:72~120dpi/英寸; (4)文件尺寸越大,分辨率(dpi)应适当地降低 不加出血位 图片需全部嵌入,文字需全部转曲,因未嵌入图片或未转曲文字导致的印刷成品与设计稿不符,不在售后范围内。 客户自来稿件中的黑色必须为单色黑(即C、M、Y值为0,K值为100%),不能为四色黑(即C、M、Y、K值各为100%)。 如需专色印刷请标注专色值,并与客服说明,按客服要求处理稿件 CMYK填色请勿低于5%, CMYK稿件请勿置入专色(如Pantone) 合版印刷时颜色可能会有偏差,±10%色差为正常标准 稿件印刷时,每一批次画面色彩相同,但不同批次印刷时,±10%色差为正常标准 定制类印制品自开始制作起,不允许退货 印制品画面以沟通时双方确认的最终设计稿件为准 若稿件上印有QR code或Barcode条形码,本公司不能保证条形码内的数据能读取正常。
送货方式
1、送货上门(限深圳南山区前海、蛇口、后海、南油区域)
2、快递配送(默认顺丰,快递费按实收取) 3、上门自取(深圳市南山区东滨路三湘海尚中心E座7D)
*除上门自取外的其它送货方式需收取对应费用。
关于退换货
温馨提醒 :如您在收货后发现有任何问题,请于收到实物后3天内联系我们。 如若出现质量问题,经核查确认后,具体情况与解决方案如下:
重印:指按订单数量全部重新印刷,需把货退还给我们核对(退回邮费由买家垫付);
补偿:返还订单总额的10% ~ 50%到客户付款账户上,或者下次订单增印; 补件:按订单缺失部分数量重新印刷后补发; 注:因以下情况导致拒绝换货 :       A、客户提供的印刷文件异常;       B、在印刷结束后又提出特殊要求;       C、签收后因个人因素导致产品无法使用;       D、色差在10%以内(有小小色差是正常现象);
| 在 线 客 服 |
 
 
 
 
 工作时间
周一至周五 :9:00-12:00
周一至周五 :13:30-18:30
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